Fitelnet 시리즈의 유지 보수 서비스에 관한 정보를 제공합니다

• 해당 제품
  Fitelnet 시리즈 (F60/F60W, F70/F71, F200/F200Plus, F220/F221, F225, F310, F2200, F2500)
• 연간 유지 보수 서비스
  1 년의 고정 요금보증 기간| 만 새로운 계약에 가입 할 수 있습니다
  보증 기간 후에 새 계약에 가입 할 수는 없지만 계약 갱신이 종료됩니다^(참고)가능합니다
  • 첫 번째 송신 유지 관리 서비스
    이것은 실패한 제품과 동등한 제품을 대체품으로 제공하는 서비스입니다
    고객은 교체품을 설치하고 설정해야합니다
    고객은 결함이있는 품목을 반환하는 비용에 대한 책임이 있습니다
  • 현장 유지 보수 서비스
    이것은 서비스 직원이 부족한 제품과 동등한 제품과 함께 실패 및 교환 장비가 발생한 경우 사이트를 방문하는 서비스입니다
    장치를 교체 한 후 고객이 제공 한 설정 정보를 설정하고 설치하고 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오

• Spot Service
  고객이 요청할 때마다 서비스를 제공 할 것입니다
  • 송신 수리 서비스
    이것은 결함있는 제품을 다시 보낼 수있는 서비스입니다 (제품 반품) 수리하고 반환하십시오
    고객은 수리 된 제품을 설치하고 설정합니다
    고객은 결함이있는 품목을 반환하는 비용에 대한 책임이 있습니다
  • 현장 유지 보수 서비스 지점
    당사의 서비스 직원은 실패한 경우 서비스를 제공하기 위해 현장 (현장)을 방문합니다
    일반적으로 파견은 한 번 실패 당이며 기본 방법은 실패한 제품과 동등한 일반적인 작동 제품으로 바꾸는 것입니다
    교체 후 고객이 제공 한 설정 정보를 설정하고 설치하고 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오

• 설치 서비스
  제품 구성을 지원하는 서비스 (설치) 설정 정보를 미리 제공 할 것입니다
  • 현장 설치 서비스
    서비스 직원이 현장 (현장)을 방문하여 장비를 설치하고 구성하는 서비스입니다
  • 사전 설치 서비스
    이것은 회사로 배송하기 전에 장치를 미리 설치 (설치) 할 수있는 서비스입니다
    고객은 제품을 설치해야합니다

• 적용 가능한 제품 :
  Fitelnet 시리즈 (F60/F60W, F70/F71, F200/F200PLUS, F220/F221, F225, F310, F2200, F2500)
• 지원 데스크 토토 월드 | 영업 및 지원 | 라우터 및 네트워크 장비 | Furukawa Electric Industries, Inc.
  전문 지원 직원은 구매 후 고객 설정 또는 운영에 관한 질문이나 문제에 답변합니다
• 정보 펌웨어 서비스
  각 제품에 대한 웹 사이트가 있습니다
  설정 예제를 확인하고 최신 펌웨어를 다운로드 할 수 있습니다

• Fitelnet Series (F70/F71, F220/F221, F225, F310, F2500)
  보증 기간은 제품 구매 일로부터 1 년입니다
  구매 날짜를 알 수없는 경우 보증 기간은 제품 제조 일로부터 1 년이됩니다
• Fitelnet Series (F60/F60W, F200/F200PLUS, F2200)
  보증 기간은 사용자 등록일로부터 1 년입니다
  구매 후 1 개월 이내에 사용자로 등록하십시오
  사용자 등록 날짜가 제품의 제조 날짜 이후 1 년이면 제품의 제조 날짜가 보증 기간의 시작 날짜가됩니다
  사용자로 등록되지 않은 경우 보증 기간은 제조 날짜로부터 1 년이됩니다

• 보증이 보증 기간 내에 있는지 여부에 관계없이 지원 데스크가 실패로 인증되지 않은 경우, 실패가 확인되지 않았는지
• 보증 기간 이외의 제품이 지원 데스크에서 실패로 인증되었지만 실패가 확인되지 않은 경우
• 보증 기간 이외의 제품이 오작동으로 확인되었지만 고객이 수리를하지 않았거나 수리가 불가능한 것으로 간주되는 경우

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